被骗的币流进币安账户后要同时找警方和币安客服

被骗的 USDT 进了别人的币安账户，向当地警方报案、申请冻结令，同时把事件经过、交易 ID 这些材料交给币安客服，别等一边有了回音再去找另一边。

币安帮助中心《被盗资金转入币安账户时如何举报》的重要提示是：「如果没有执法部门或具有管辖权的法院签发的官方冻结令，币安无法单方面冻结任何用户的资产。」冻结令要受害人自己去拿，而且要迅速，币安举的例子是向当地警方报案并申请冻结令。帮助页针对网络盗窃，被骗转走的钱一旦进了币安账户，要冻结也卡在这张令上。

I 向币安客服举报被盗资金要交的五项材料

币安要求受害人联系客服时提供这五项：

• 事件经过及时间的详细说明。按时间顺序写：哪天哪个时间点、在什么渠道和对方接上头、对方让你做了什么、每一笔币是什么时候转出去的。写成一份文档，报案时也用得上。
• 账户登录截图或视频。币安要它来证明你是被入侵钱包的所有者。录一段从打开钱包到显示地址和转出记录的过程，比单张截图更完整。
• 交易详情。包括被入侵的钱包，以及被盗资金流入的那个账户。你的钱包地址、对方给你的收款地址，各抄一份，逐字核对。
• 所有相关区块链交易的清单。每一笔都要附带跳转链接的交易 ID，也就是 TXID，点开就能看到这笔交易。
• 警方提交的案件报告副本。这一项要等报案之后才有，报案时向警方要一份。

交易 ID 的跳转链接这样做：

1. 回到被入侵的钱包，在提现历史记录里找到相关交易，复制交易 ID。
2. 打开区块链浏览器，币安举的例子是比特币交易用 blockchain.com。
3. 在浏览器里搜索这个交易 ID。
4. 复制结果页的网址，贴进清单里。

USDT 发在哪条链上，就用哪条链的浏览器查。TXID 长什么样、在提币记录哪一栏，以及一串哈希可能属于哪条链，拿不准就先用提币到账追踪看板对一下，再去对应的浏览器搜。转出去好几笔，就每笔一行，日期、金额、TXID 链接并排写清。

II 报案时带上同一份材料，冻结令按报案地程序申请

签发冻结令的是执法部门或有管辖权的法院，不是币安。去报案，带上为币安准备的那份材料：时间线、钱包和收款地址、每一笔的 TXID 链接、登录录屏。

报案后拿到的案件报告副本，再补交给币安客服，五项就齐了。各地警方怎么受理、冻结令怎么申请，按你报案地的规定办；当面问清案件由谁跟进、之后找谁问进展。

III 币安的执法请求入口只给执法人员用

报案之后，联系币安的是执法人员。币安请受害人转告执法人员，按币安执法指南所述的方式联系币安，入口按司法管辖区分开列出；中国大陆，以及包括香港、澳门、台湾在内的其他地区，都要用执法部门的官方邮件地址注册。

币安的《关于政府执法请求的法律程序指南》面向政府和执法机构的执法官员，用于正在进行的刑事调查。执法官员要先提交身份审核，审核通过后才能登录政府执法请求系统（LERS）提交请求。这份指南不适用于私人机构的任何调查，也不适用于任何民事诉讼。

执法部门出面后，币安会配合执法机构的要求，依法提供所需信息和支持，并直接与执法部门联系。

IV 自称币安客服的人找上门时用官方验证页核对

钱刚被骗走的这几天，自称能帮你追回、开口先要一笔费用的人，按第二次诈骗对待，钱和验证码都别给。对方说自己是币安客服、币安的某个部门，也一样：币安官方验证页上写着，「币安官方绝不会通过私聊索要任何资金或代币。」

拿不准对方是谁，就去币安官方验证页查。把对方给的网址、邮箱地址、手机号、Telegram 或社交媒体账号输进去，看这个来源是否经过验证、是否来自币安官方。可选的类型有网页、邮箱、Facebook、Instagram、领英、手机号码、X、Telegram、TikTok、YouTube、Discord 和其他。

验证页本身要从真的币安官网进，别点对方发来的链接。查出来是官方渠道，也只说明来源属实：页面注明 Binance Verify 是辅助核验工具，不代表任何行为授权或上币承诺。

V 币安回复了举报，是不是就认了这笔钱在它那里？

币安的回复不能当成它认了。重要提示里有一句专讲这件事：币安就你提供的任何事件信息做出的回应、采取的行动，都不应被看作承认你的主张，也不等于承认这笔资金流进了币安；币安保留在它认为适当的时候就你的主张阐明立场的权利。

钱能不能冻住，仍要看有没有冻结令。等客服回复的这段时间，报案那条线别停。